Traffic

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• Review Marketing Kanal-Setup (SEA, SEO, Programmatic, FB, Affiliation, Email Marketing etc.)

• Analyse des Marketing Mixs, Kampagnen Setups, Bidmanagement & Aussteuerung

Retention (CRM)

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• CRM Review 

• Analyse aller Aktivitäten

• Kundenbindungsprogramm 

• Kundensegmentierungen

• Win-Back Kampagnen

Onsite

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• Review der User Experience

• Analyse der SEO Onsite Faktoren 

• Customer Flow Analyse

• Onsite Search Review 

• Kundenbewertungen

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Automatisierung

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• Review E-mail Marketing 

• Marketing Automation

• Review Produkt Recommendation

• Email & Onsite Personalisierung

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Conversion

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• Conversion Rate Analyse 

• A/B Testing

• Checkout Analyse

• Abandoned Cart Management etc.

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Multi Channel Analytics

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• Review Tracking-Konfiguration & Aussteuerungsmethoden 

• Deep dive Attributions- & KPI-Bewertung

• KPI-Management

1

Landscape Analyse

Marktgröße & -trends, Potenziale innerhalb der genutzten & potenziellen Kanäle.

Ziele, Prozesse & Orga

Analyse der Business Ziele, des Organisations-Setups sowie der internen Prozesse.

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Onsite/Offsite Performance

Analyse der Traffic Kanäle, des Trackings & Review der Conversions und Entscheidungspfades.

Technologie-Analyse

Analyse der eingesetzten Tools (Onsite/Offsite/CRM etc.) & deren Settings.

2

Business Kalibrierung

Abgleich mit der Business & Marketingstrategie sowie der gesetzten Ziele.

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Benchmarking

Definition der Benchmarks abgeleitet von den Unternehmenszielen & der Vergangenheitswerte.

Aufzeigen der Potenziale

Aufzeigen von Best Practices sowie der ungenutzten Potenziale.

3

Handlungsempfehlungen

Erstellung der Handlungs- empfehlungen & Priorisierung anhand einer Action Matrix.

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Data- & Testing Setup

Etablierung eines Datensetups, welches eine iterative Arbeitsweise erlaubt und & einfach Tests zulässt.

4

Umsetzung

Umsetzung der Handlungs- empfehlungen & Messung der Verbesserungen.

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Fortlaufende Optimierung

Testen, optimieren, iterieren.